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1、理赔
很多朋友都会很关心理赔这个问题，特别是担心“小”保险公司会故意不赔。会有这种担心都是因为对保险的不了解。保险公司关于理赔是有原则的：不惜赔、不错赔、不滥赔。只要风险明确，符合理赔条款，如实健康告知等都符合报销公司的理赔要求的话。
那么保险公司是一定会进行理赔的。毕竟恶意拒赔也会影响保险公司的口碑，搬起石头砸自己的脚这种事情，对于保险公司来说还是不乐于去做的。而且现在市面上的大多数保险公司的理赔能力是足够的，保险公司并不靠理赔赚钱。
2、服务
看一家保险公司的服务好不好，要着重看该公司的投诉比例和理赔速度。关于理赔的问题，奶爸在上一点已经说了在这里就不再赘述。
这里着重来讲讲投诉比例。一般医院保费投诉量、万张保单投诉量和万人次投诉量这三个数据可以看出投诉比例的高低。投诉量越少，证明该公司的服务质量越好。
所以，不是所有榜单都要争第一的， 像保险投诉榜单可不是能拿来刷存在感的“光荣榜”。当然，公司业务量越大，需要面对的投诉量也会相对较多。
比如平A人寿、中国人寿等老品牌公司，占领着保险市场的大部分额，榜上有名也不足为奇。所以，为了显示究竟哪些公司的投诉率是真的高，银保监局给出了三指标：亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量
3、信誉度
想要查看公司的信誉度，大家可以通过银保监会官网去查看相关公司是否有负面新闻。这个信誉度跟人的诚信一样。人无信不立，所以保险公司的信誉度也是应该是我们购买保险时衡量的一个因素。
4、条款
合同条款也应该成为我们购买保险时必看、细看的一项。你要知道，保险的很多坑往往就藏在条款里。也许有些朋友会嫌合同条款太长，看不下去也看不清楚。
正是因为这样，现实中的许多保险纠纷就是从这里来的，自己没看清楚条款就投保，到了出险的时候一核对才发现是自己的错，那样可真的太冤了。
中国人寿95519呼叫中心自2001年成立以来，始终秉承“专业、真诚、感动、超越”的服务理念，坚持创新和发展，获得国际客户管理学院(中国)评选的 “全球最佳呼叫中心”殊荣。
平A保险电话号码有三个，4008-000-000、95511和021-95511，其中021-95511是平安电话车险全国统一呼出电话，95511是平A保险电话服务中心。
中国人民人寿保险全国统一客服电话4008895518;中国人民财产保险股份有限公司客服热线95518;中国人民健康保险股份有限公司客服热线95591。客户有什么问题都可以拨打这些客服热线，其中95518是中国人保全国客服热线。
太平人寿于2007年开始利用集中的联系中心对外提供各种呼入、呼出服务，全国各地的准客户、客户可以通过95589服务热线获取对应的保险咨询、保单查询、理赔报案、投保预约、地址变更等服务，其在各地分公司也设有相应的联系方式来全方位服务客户。
如果保险公司是上市公司的话，可以直接查看该保险公司披露的年报，如果不是上市公司的话，可以登录中国保险行业协会官网，然后在“信息披露”里面点击“偿付能力信息披露”即可查看所有保险公司的偿付能力。
目前，因为保险法对保险公司的最低偿付能力的规定是不低于100%，所以如果保险公司的偿付能力充足率没有达到100%，那么就意味着保险公司面临资不抵债。
当然，保险公司的偿付能力虽然在一定程度上能反映出保单的安全性，但是这也并不意味着保险公司的偿付能力越高越好，如果一家保险公司的偿付能力比较高，那么在某种程度上意味着这家公司要么开展业务的时间不长，要么资金的运用能力太差。
因此建议大家在购买保险之前除了看保险公司的偿付能力以外，也可以看一看中国银保监会在每个季度对于保险公司的评级，评级分为ABCD四个等级，A是最好，D是最差，这个评级会直接客观反映出保险公司的实力。
通常情况下，我们喜欢谈论保险公司的实力或者是信誉，那衡量实力与信誉的标准就是保险公司的排名，目前我国已经在银保监会注册的正规保险机构一共有240家，在每一个角度下，保险公司的排名都是不一样的，这时就需要综合考量比较了。
